La direction de l'hôtel Le Grand Aigle****, situé dans la vallée de Serre Chevalier, recherche son/sa Bagagiste / Assistant(e) Réception pour la saison hivernale, de mi-décembre à mi-mars.
Sous la responsabilité du/de la Chef(fe) de Réception, vous serez principalement en charge de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients, tout en apportant votre soutien à l'équipe de réception selon les besoins et l'activité de l'établissement.
Une formation aux principales missions de réception sera assurée en début de saison, afin de vous permettre d'être rapidement autonome sur les tâches confiées.
Vos missions
Bagagerie et accueil :
-Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ
-Prendre en charge, transporter et monter les bagages en chambre
-Ranger les skis appartenant aux clients dans les casiers
-Assurer le nettoyage et le déneigement du parking
-Selon les besoins, apporter un soutien aux équipes des étages et de la salle
Soutien à la réception :
-Participer aux opérations de check-in et check-out
-Accompagner les clients dans leurs demandes tout au long de leur séjour
-Effectuer les réservations auprès du restaurants et du spa
-Répondre aux demandes de renseignements et assurer le relais avec les différents services de l'hôtel
-Apporter un renfort ponctuel à l'équipe de réception en fonction de l'activité
Cette liste de tâches est non exhaustive.
Une polyvalence pourra être demandée en fonction de l'activité de l'établissement, notamment afin de renforcer ponctuellement les autres services en cas de baisse d'activité.
Conditions du poste
Horaires en coupure
2 jours de repos par semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Poste nourri
Possibilité de logement en fonction des disponibilités (en colocation)
Salaire : 1 870 € brut / 151 heures
Type de poste : Temps plein, CDD saisonnier
Poste à pourvoir le 18 décembre 2026
Profil recherché
Une première expérience en bagagerie, accueil et/ou réception est appréciée
Français courant et bon niveau d'anglais
Sens de l'accueil et du service
Organisé(e), dynamique et polyvalent(e)
À l'aise dans le contact avec la clientèle
Esprit d'équipe et bonne capacité d'adaptation
Une présentation soignée est attendue