Amélioration continue et gestion des risques:
Préparation de l'évaluation qualité 2027, suivi des actions et propositions d'améliorations.
Participation à la gestion des risques (DUERP, RPS, événements indésirables).
Suivi des indicateurs qualité et évaluation des actions mises en place.
Déploiement et animation de la démarche qualité:
Élaboration et harmonisation des outils et procédures qualité.
Animation de la démarche qualité et accompagnement des équipes.
Conception et exploitation des enquêtes de satisfaction.
Suivi des plans d'actions qualité via le logiciel Fusion.
Coordination des instances et projets institutionnels:
Organisation et animation des instances liées à la qualité (CVS, instance mixte, etc.).
Participation aux réunions qualité des établissements (SAJ et ESAT).
Accompagnement du projet d'établissement des Ateliers du Ternois.
Participation au déploiement du Dossier Unique de l'Usager Informatisé (OGIRYS).
Profil recherché :
Formation : Diplômé(e) en qualité, management des établissements sanitaires/médico-sociaux ou équivalent.
Expérience : Idéalement une première expérience dans le secteur social/médico-social, notamment avec des adultes en situation de handicap.
Compétences :
Maîtrise de la démarche qualité et du référentiel HAS.
Connaissance des démarches de gestion des risques (DUERP, RPS, événements indésirables) appréciée.
Capacité à conduire une démarche d'amélioration continue.
Qualités rédactionnelles et aptitude à élaborer des procédures/outils qualité.
Rigueur, organisation, analyse, aisance relationnelle et travail d'équipe.
Autonomie, initiative et force de proposition.
Outils : Maîtrise du Pack Office, des logiciels Fusion et OGIRYS.