Votre mission : Dans le cadre de votre mission, vous assurez l'accueil des clients et des experts, l'organisation des rendez-vous et le suivi administratif des dossiers de réparation automobile.
A ce titre, vous prendrez en charge les missions suivantes :
- Accueillir les clients et les experts avec professionnalisme.
- Préparer et organiser les journées d'expertise et les rendez-vous de réparation.
- Informer les clients sur les étapes et l'avancement de leur dossier.
- Réaliser les états des lieux des véhicules avec photos.
- Gérer la remise et la restitution des véhicules de prêt.
- Encaisser les franchises et enregistrer les paiements.
- Mettre à jour les dossiers et assurer le suivi des réparations.
- Effectuer les relances auprès des clients et des experts.
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Présentation soignée et bon relationnel.
- Personne organisée, souriante et sérieuse.
- À l'aise avec l'informatique et le téléphone.
- Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Esprit d'équipe.
Pas besoin de maîtriser toutes les missions : nous recherchons avant tout une personne volontaire, sérieuse et disponible plusieurs mois.
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.