En tant que Réceptionniste en hôtellerie , vous êtes le premier contact des clients et veillez à la qualité de leur séjour. Vos missions principales : * Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (check-in, check-out, information, orientation) * Gérer les réservations , modifications et annulations via le logiciel hôtelier * Renseigner et conseiller la clientèle sur les services de l'hôtel et les activités locales * Traiter les demandes en allemand et en français, assurer un suivi c…