Assurer l'assistance logistique auprès des clients export
Renseignements aux clients sur les couts de transport, les différentes prestations de transport, les dates d'expédition, le colisage et toute information nécessaire au transport selon les Incoterms définis.
Préparation des documents nécessaires à l'expédition (facture si besoin, liste de colisage, certificats de conformité)
Coordonner l'expédition des commandes clients France et Export :
Coordonner l'expédition des commandes clients en lien avec notre service commercial, nos clients, nos différents transporteurs et notre partenaire logistique.
Être en relation avec différents transporteurs selon le délai / coût demandé par les clients et/ou notre service commercial
Négociation des coûts et des délais
Suivi d'expédition
Gestion des importations
Demandes de cotation, organisation du transport de la marchandise, collecte des documents et justificatifs d'importation.
Gestion des litiges transports
Constituer les dossiers réclamations auprès de nos transporteurs