Placé(e) sous la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique du Responsable du Pôle Parcours, le/la Référent(e) de Parcours coordonne, dans un souci de qualité, de sécurisation et de continuité, les parcours d'insertion ou de réinsertion socio-professionnelle des personnes accompagnées.
Evoluant au sein d'une équipe de plusieur(e)s référent(e)s de parcours, il/elle est garant(e) de la co-construction, du suivi et de l'évaluation du projet personnalisé et constitue l'interlocuteur privilégié des personnes accueillies et de leur entourage.
Missions :
Diagnostic et identification des besoins
- Apporter une information adaptée sur l'offre de services et le cadre institutionnel.
- Participer aux journées de pré-accueil et aux commissions d'admission.
- Établir, avec la personne, le diagnostic de sa situation afin d'identifier ses attentes et besoins.
- Connaître les ressources et acteurs mobilisables dans son environnement.
Coordination des parcours
- Co-élaborer avec la personne les objectifs et les étapes opérationnelles de son projet en associant les partenaires concernés si besoin.
- Co-construire le projet personnalisé avec les parties prenantes.
- Assurer le suivi et l'ajustement du projet dans une démarche d'amélioration continue
- Co-évaluer la mise en œuvre du projet avec la personne et l'équipe interdisciplinaire tout au long du parcours.
- Mobiliser les partenaires internes et externes autour du projet de la personne.
- Organiser et animer les réunions d'accompagnement au projet des personnes.
- Garantir la continuité et la sécurisation du parcours, en amont, pendant et après la période de formation
- Assurer la coordination et les médiations nécessaires entre l'ensemble des professionnels intervenant auprès de la personne accompagnée, afin de garantir la mise en œuvre des réponses adaptées aux besoins identifiés lors de l'entretien préliminaire ou lors de l'actualisation du projet personnalisé (annuelle ou à la demande).
- Veiller au respect des droits des personnes
Développement du pouvoir d'agir
- Favoriser l'expression, la réflexion et la prise de décision des personnes accompagnées
Missions complémentaires :
- Contribuer à la qualité et à la conformité des accompagnements
- Participer au suivi des indicateurs d'activité et de performance
- Contribuer à l'évolution des dispositifs en lien avec les besoins du territoire
Ces missions s'exercent dans le respect du projet d'établissement, du cadre réglementaire et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
ÉVOLUTION DU POSTE
Dans le cadre du déploiement progressif du fonctionnement en mode plateforme prévu à horizon 2027, le poste sera amené à évoluer vers :
- Une intervention élargie à l'ensemble des dispositifs mobilisables sur le site et ses antennes
- Une coordination renforcée et décloisonnée des parcours
- Une approche transversale favorisant la fluidité entre les offres de services
Le/la Référent(e) de Parcours contribuera activement à cette évolution organisationnelle.
PROFIL RECHERCHE
- Capacité à créer un climat de confiance, écoute active, empathie.
- Maîtrise des techniques d'entretien et de communication avec des interlocuteurs variés.
- Aptitude à animer des réunions et à gérer des situations complexes.
- Aptitude à travailler en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire
- Connaissance des dispositifs médico-sociaux et des textes réglementaires.
- Compétence en gestion de projet, évaluation et suivi.
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion informatisée.
- Maîtrise des écrits professionnels.
- Capacité à travailler en autonomie et à coordonner des interventions multi-acteurs. Etre force de proposition.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Renseignements auprès du responsable du pôle, Sylvain Dupuy au 05.53.62.23.63.