Vos missions principales consisteront à :
* Accueillir la clientèle physique et téléphonique : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
* Assurer l'organisation de la maintenance (planning, application des procédures de l'entreprise)
* Gérer la restitution des véhicules clients, les réclamations ainsi que la relation avec l'expert
* Prospecter, développer et fidéliser la clientèle
* Gestion des retours / garanties
* Assurer la gestion des pièces; commande, inventaire ...
* Taches administratives (réception, commande, suivi, classement, carte grise,...)
EXPERIENCE OBLIGATOIRE D'1 AN MINIMUM sur le même poste dans l'automobile et/ou mécanique auto
Nous recherchons une personne autonome avec des connaissances en mécanique.
Notre futur collègue (H/F) devra aimer le contact client, être rigoureux et organisé.