Notre établissement social et médico-social (ESMS) recrute un agent administratif pour contribuer au suivi des dossiers et à la continuité du parcours des personnes accompagnées.
Votre mission principale
En lien avec la direction et les équipes pluridisciplinaires, vous veillez à la bonne tenue du dossier de chaque bénéficiaire et à la circulation des informations nécessaires à son accompagnement. Vous facilitez les démarches administratives et les échanges entre les personnes accompagnées, leurs représentants légaux, les professionnels et les partenaires.
Vos activités
Constituer, mettre à jour et suivre les dossiers administratifs, de l'admission à la sortie.
Vérifier la présence des documents nécessaires et assurer les relances.
Suivre les échéances : droits, notifications d'orientation, renouvellements et documents liés au séjour.
Préparer les documents et transmettre les informations utiles aux interlocuteurs concernés, dans le respect de la confidentialité.
Faciliter les démarches auprès des organismes et partenaires.
Contribuer à la préparation administrative des admissions, des changements de situation et des transitions entre services ou établissements.
Tenir à jour les tableaux de suivi et signaler aux professionnels concernés les difficultés administratives pouvant compromettre la continuité du parcours.
Assurer l'accueil physique et téléphonique en lien avec ces missions.
Profil recherché
Formation en gestion administrative ou en secrétariat, idéalement dans le secteur médico-social. Une expérience dans un ESMS serait appréciée.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de discrétion et de qualités relationnelles. Vous maîtrisez les outils bureautiques, disposez de bonnes capacités rédactionnelles et appréciez le travail en équipe. Vous êtes attentif à la qualité de l'accueil des personnes en situation de handicap et de leurs proches.