Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer au bon suivi de nos clients et de nos chantiers.
Vos missions
Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous aurez la charge de :
Gérer les mails et les demandes des clients au quotidien ;
Assurer la saisie et le suivi des commandes ;
Vérifier la conformité et l'exactitude des commandes avant leur traitement ;
Assurer la gestion et le suivi des financements ;
Organiser et mettre à jour le planning des interventions et des chantiers ;
Assurer le suivi administratif des chantiers ;
Gérer le service après-vente (SAV) et assurer le suivi des demandes clients ;
Prendre en charge la gestion des litiges et rechercher les solutions adaptées ;
Rédiger les courriers et documents administratifs ;
Assurer la gestion et le suivi de la relation client ;
Veiller au respect des procédures et à la conformité des dossiers ;
Assurer un accueil et un suivi téléphonique de qualité.
Profil recherché
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et dynamique, disposant d'un bon sens du service client.
Vous êtes :
À l'aise au téléphone et dans les échanges avec les clients ;
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle ;
Organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
Rigoureux(se) dans le suivi administratif et la vérification des commandes ;
À l'aise avec les outils informatiques ;
À l'aise avec le Pack Office, notamment Excel ;
Une solide expérience dans l'assistanat commercial, l'administration des ventes ou la relation client est appréciée.
Permis B et véhicule indispensables.
Ce que nous proposons
CDI - 35 heures
Salaire : 24 000 € à 30 000 € brut annuel, selon expérience et compétences
Mutuelle Pro BTP
Un poste polyvalent au sein d'une équipe à taille humaine
Un environnement permettant de développer vos compétences en gestion commerciale et relation client
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ?
Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e), à l'aise avec les clients et les outils informatiques, et que vous aimez suivre vos dossiers de A à Z, envoyez-nous votre CV et quelques lignes de présentation.
Nous avons hâte de découvrir votre profil !