Rejoignez une équipe dynamique où la polyvalence et l'esprit d'initiative sont au cœur de notre quotidien.
Nous recherchons un collaborateur capable de conjuguer excellence commerciale et rigueur logistique pour répondre aux attentes d'une clientèle de professionnels exigeante.
Vos Missions :
Sous la responsabilité de l'équipe, vous occuperez un poste pivot articulé autour de trois axes majeurs :
1. Relation Clientèle & Conseil
Accueil multicanal : Assurer l'accueil physique des clients au comptoir et la prise en charge des demandes téléphoniques.
Vente conseil : Servir efficacement la clientèle en apportant des solutions techniques et commerciales adaptées.
Satisfaction client : Garantir un service de haute qualité pour assurer la fidélisation de nos partenaires professionnels.
2. Gestion des Stocks, Showroom & Logistique
Gestion du showroom : Veiller à la tenue irréprochable et à la propreté de l'espace d'exposition.
Flux de marchandises : Assurer la réception, le contrôle rigoureux des produits et la gestion des approvisionnements et des stocks.
Préparation & Expédition : Organiser la préparation des commandes clients, contrôler les expéditions et assurer une distribution efficace pour garantir la satisfaction client.
3. Communication & Pilotage
Suivi d'activité : Assurer la remontée d'informations auprès de l'équipe suite à vos ventes pour une coordination optimale.
Gestion informatique : Maîtriser l'utilisation de l'outil de gestion IMS pour le suivi des opérations.
Votre Profil :
Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence et votre capacité à passer d'une mission de vente à une mission opérationnelle avec aisance.
Compétences et qualités requises :
Expertise relationnelle : Un sens aigu du service et du contact client.
Rigueur opérationnelle : Une grande organisation dans la gestion des stocks et le contrôle des flux.
Autonomie : Une capacité à prendre des initiatives et à gérer vos priorités.
Professionnalisme : Ponctualité, rigueur et esprit d'équipe.
Une formation interne pourrait être mise en œuvre par l'entreprise.
Le contrat de travail est évolutif avec une possibilité d'évolution.