Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un CHARGE DE CLIENTELE H/F
Vos missions au sein de ce poste:
- Accueil et information des clients en agence
- Réalisation d'opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits, etc.)
- Proposition et vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients
- Suivi et fidélisation de la clientèle
- Gestion des réclamations et litiges
- Respect des procédures internes et normes de sécurité
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire au sein de la banque postale
- Niveau d'études BAC+2
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client développé
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques