Le Dispositif d'Accompagnement et de Protection Juridique a pour objectif principal l'exercice des mesures d'accompagnement et de protection judiciaire confiées par le Juge d'instance ou le Juge des Enfants.
Dans ce contexte, vous assurerez le bon fonctionnement et le suivi du parc informatique et téléphonie ainsi que l'assistance technique des utilisateurs au quotidien.
VOS MISSIONS :
- Paramétrer et assurer le suivi des outils de travail (logiciels métiers, imprimantes, téléphones, PC, arborescence associative, etc.)
- Réaliser les ouvertures et fermetures des accès informatiques et proposer des solutions adaptées (en concertation avec les Chefs de service au besoin)
- Créer les adresses mails
- Réaliser et publier les modes opératoires informatiques
- Etre le correspondant informatique et téléphonie
- Assurer la centralisation des demandes et des besoins
- Assurer le relais avec les entreprises de téléphonie et informatique
- Assurer l'ouverture des sessions informatiques, l'accès aux dossiers, le renouvellement matériel, etc.
- Suivre les commandes
- Etre en appui lors du déploiement de nouvel outil
- Etre l'interface avec le Responsable Informatique de l'Association
Compétences requises :
* Compétences professionnelles : Maîtrise des outils informatiques, bonnes connaissances d'Excel, connaissances de la réglementation RGPD, des techniques de conduite de projets, organisation et rigueur, bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement, respect de la confidentialité et des procédures
* Qualités personnelles : Sens de la discrétion, bonne adaptabilité, réactivité et prise d'initiatives