Description du poste
Au sein d'une résidence services seniors, vous contribuez au bien-être, au confort et à la satisfaction des résidents en participant au bon fonctionnement de la résidence. Vous assurez principalement des missions d'accueil, de service et de restauration, dans le respect des procédures et des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité de service.
Vos principales missions :
Accueil et service aux résidents
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Orienter et renseigner les visiteurs
Répondre aux demandes courantes des résidents
Participer à l'organisation de la vie de la résidence
Alerter les interlocuteurs compétents lorsqu'une situation nécessite une intervention.
Restauration
Préparer les espaces de restauration
Participer à la préparation, au dressage et au service des repas
Effectuer le portage des repas en appartement
Réaliser la plonge et le nettoyage des équipements
Assurer les opérations de suivi liées à l'hygiène alimentaire : traçabilité, procédures HACCP, etc.
Veiller à la satisfaction des résidents et assurer le lien avec l'équipe de cuisine.
Profil recherché
Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les personnes âgées. Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve), autonome et appréciez le travail en équipe.
Les débutants sont acceptés. Une expérience dans les services, l'hôtellerie, la restauration ou l'accompagnement des personnes âgées est appréciée.
Une formation HACCP ainsi qu'un CAP/BEP dans les domaines de l'hôtellerie, de la restauration ou des services à la personne constituent un plus.
Conditions du poste
Travail uniquement le week-end et jours fériés selon planning - samedi et dimanche de 9h00 à 17h00 avec une heure de pause chaque jour
Convention collective de l'immobilier
Statut Employé - E1
Poste dynamique nécessitant une alternance régulière entre les positions assise et debout.