Le poste :
Nous sommes une société à taille humaine en plein développement spécialisée dans l'esthétique, la parfumerie et la coiffure.
Nous recrutons pour notre service après vente : Un chargé service client H/F en CDD sur LA SAULCE (05) à pourvoir dès que possible.
Au sein de l'équipe, vous serez en charge :
- d'accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone, par mail ou par chat
- de traiter les réclamations de la clientèle,
- de traiter les avis clients
- d'assurer une bonne qualité de communication avec les clients tout au long du suivi de leur dossier,
- de gérer les colis retour,
- de mettre à jour le ou les sites avec les nouveaux produits disponibles
Le profil recherché :
- Vous avez une aisance téléphonique et un bon sens de l'écoute
- Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent,
- Vous aimez travailler en équipe,
- Vous êtes fière d'une première expérience dans le support client,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous avez une bonne connaissance de la langue anglaise à l'écrit comme à l'oral serait un plus
Vous souhaitez participer à la croissance dynamique d'une société en plein essor ?
N'attendez plus, contactez nous!