Notre entreprise, spécialisée dans le chauffage, la climatisation et la maintenance CVC, recherche un(e) Assistant(e) Comptable & SAV H/F pour renforcer son équipe.
Vous serez un véritable lien entre les clients, les techniciens, le service administratif et la comptabilité.
Vos missions :
Une partie de votre activité sera consacrée au SAV :
- Réceptionner les demandes clients par téléphone et par mail
- Identifier les demandes et assurer leur prise en charge
- Planifier les interventions des techniciens
- Organiser et suivre les rendez-vous
- Préparer et suivre les bons d'intervention
- Assurer le suivi des interventions jusqu'à leur clôture
- Établir les devis et factures liés aux interventions SAV
- Informer les clients de l'avancement de leurs demandes
Vous interviendrez également sur la partie comptabilité :
- Saisir et contrôler les factures fournisseurs
- Suivre les règlements et les encaissements
- Réaliser différents travaux administratifs et comptables
- Préparer les éléments nécessaires au suivi comptable avec notre cabinet
Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse et dynamique, qui apprécie la polyvalence et le contact avec les clients.
Vous savez :
- gérer plusieurs tâches et priorités en même temps ;
- communiquer facilement avec les clients et les équipes techniques ;
- faire preuve de réactivité face aux imprévus ;
- travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
- être rigoureuse dans le suivi administratif et comptable.
Une première expérience en comptabilité, gestion administrative ou SAV est souhaitée.
Une connaissance du secteur CVC, chauffage, climatisation ou maintenance serait un véritable plus, mais n'est pas indispensable.