Poste de Secrétaire Médicale au sein du Pôle de Gériatrie (Centre Jean Viganlou) du Centre Hospitalier Henri Mondor d'Aurillac :
L'établissement recherche un profil polyvalent, capable d'assurer la gestion administrative et le support opérationnel au sein d'un environnement médical complexe. Les attentes principales sont :
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), excellente maîtrise de la langue française, rapidité de saisie (dactylographie) et capacité à s'approprier de nouveaux logiciels métiers.
Savoir-faire métier : Capacité à hiérarchiser les tâches, gérer les flux téléphoniques, assurer le classement/archivage des dossiers médicaux, et gérer les admissions/sorties ainsi que les dossiers de soins selon les protocoles de l'établissement.
Qualités relationnelles : Sens aigu de l'accueil et de l'écoute pour satisfaire les usagers, esprit d'équipe, sens de l'organisation et respect strict de la confidentialité et de l'identitovigilance.
Éléments essentiels du poste
1. Missions principales (réparties en 3 pôles d'activités) :
Pôle Accueil (9h-12h30 / 13h-17h) : Orientation des usagers, programmation des hospitalisations, gestion des rendez-vous (logiciel MATRIX), distribution du courrier et gestion des salles de réunion.
Pôle Mobilité (8h-11h30 / 12h-16h) : Gestion des mouvements de patients, tenue des chariots de services, scan/archivage des dossiers, préparation des dossiers d'entrée en EHPAD/USLD et gestion des dossiers de soins.
Pôle Courrier & Administratif (8h-12h / 12h30-16h) : Remise de documents (comptes-rendus, certificats), gestion de la messagerie Outlook, archivage et traitement des demandes de dossiers médicaux.
2. Profil et prérequis :
Diplôme requis : Diplôme de secrétariat (BEP, Bac et/ou BTS).
Connaissances spécifiques : Maîtrise du milieu hospitalier, de sa réglementation et de son fonctionnement.
3. Organisation :
Le travail s'organise par plages horaires dédiées à chaque mission pour garantir la continuité de l'accueil et de la prise en charge administrative des patients.
Poste 1 - Accueil: 9h/12h30 et 13h/17h.
Poste 2 - Mobilité: 8h/11h30 et 12h/16h.
Poste 3 - Courrier: 8h30/12h et 12h30/16h30.
Poste 4 - Divers: 8h/11h30 et 12h/16h.