Manpower LENS recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant administration des ventes (ADV) bilingue (H/F)
L'Assistant(e) Administration des Ventes accompagne l'activité commerciale de l'établissement de l'offre jusqu'à la réception de la commande chez le client.
Il/elle assure le suivi administratif des dossiers jusqu'au paiement et veille à leur bon traitement.
En lien permanent avec la force de vente et les différents services du client, il/elle joue un rôle d'interface entre les clients, le service GSSP et les équipes internes afin de garantir la qualité du service rendu.
Les missions avant-vente :
- Prépare les offres avec l'Ingénieur des Ventes.
- Coordonne les informations nécessaires auprès des services internes.
- Établit et transmet les cotations après validation.
- Assure le suivi des offres et la mise à jour du CRM.
- Garantit l'envoi d'offres complètes, conformes et dans les délais
- Valide la commande avec l'Ingénieur des Ventes.
- Met à jour le CRM et participe à la revue de contrat.
- Transmet le dossier au Back Office en communiquant les informations nécessaires à la bonne exécution de la commande (produits, délais, logistique, acomptes et garanties)
Les missions après-vente :
- Réceptionne, valide et enregistre les commandes.
- Assure le suivi administratif et la bonne exécution des contrats.
- Coordonne les informations nécessaires avec les équipes internes (produits, délais, logistique, paiements).
- Suit les livraisons, les réservations métal et la conformité des produits.
- Veille à la satisfaction client et remonte les éventuels points de vigilance.
Profil recherché : BAC3 avec expérience dans un poste similaire
Savoir : anglais courant (lu, écrit, parlé) excellentes connaissances de l'outil Excel
savoir faire : Excellente capacité à comprendre et à communiquer sur le plan technique
savoir être : Sens élevé de l'organisation, Esprit d'appartenance à l'équipe et à l'entreprise
Si tu te reconnais dans ce profil et que tu es prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique, envoie ta candidature dès maintenant !