ADECCO Albertville recherche 1 ASSISTANT ADV SERVICE EXPORT H/F pour son client local historique, filiale d'un grand groupe industriel, et spécialisé en conception et fabrication d'outils de coupe pour professionnels et particuliers. Mission intérimaire longue durée.
Sous la responsabilité du Responsable ADV EMEA, l'Assistant(e) commercial(e) Export assure la gestion d'un portefeuille de clients Export, dont certains sont francophones (DOM TOM par exemple).
Tâches principales confiées :
Répondre aux demandes de prix et délais.
Enregistrer et suivre les proformas et les commandes.
Renseigner les clients sur les commandes en cours (état d'avancement de la préparation, délais.) et sur les produits (prix, disponibilités stock etc..)
Analyser et traiter les réclamations clients.
En collaboration avec le service comptabilité, traiter les litiges de paiement et participer aux relances clients.
Préparer les documents nécessaires pour les expéditions hors UE et pour les DOM TOM en relation avec le service transport.
Sur demande, fournir des éléments statistiques sur les clients.
Sur demande, traduire des documents.
Salaire selon grille entreprise utilisatrice et niveau d'autonomie acquise.
Parlons de vous : De Niveau bac+2, vous bénéficiez d'une expérience significative dans un emploi similaire.
Vous maitrisez les outils informatiques, et les les techniques commerciales.
Vous faites preuve de rigueur et d'adaptabilité.
Vous maîtrisez des langues étrangères : anglais - espagnol courant.