Nous recherchons un ou une secrétaire dentaire motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Temps plein ou temps partiel à définir.
Vos missions:
1. Accueil et Relation Patients :
Accueil physique et téléphonique : Recevoir les patients avec bienveillance, gérer les appels entrants et orienter les demandes.
Gestion du planning : Organiser les rendez-vous de manière optimale pour assurer la continuité des soins et minimiser l'attente.
Information : Répondre aux questions de premier niveau des patients concernant les modalités de prise de rendez-vous ou l'accès au cabinet.
2. Gestion Administrative et Dossiers :
Gestion des dossiers : Création, mise à jour et archivage des dossiers patients (données administratives et médicales).
Suivi des courriers : Gestion des échanges avec les confrères, les laboratoires et les organismes de santé.
Préparation des documents : préparation des devis et des documents de suivi.
3. Facturation et Tiers-Payant :
Encaissement : Gestion des règlements des patients (espèces, chèques, CB).
Gestion du tiers-payant : Télétransmission des feuilles de soins, suivi des remboursements et gestion des rejets auprès des mutuelles et de la Sécurité Sociale.
Relances : Suivi des impayés et gestion des dossiers de prise en charge.
Profil:
Vous êtes titulaire d'une expérience préalable en tant que secrétaire médicale ou dans un environnement médical, idéalement dans un cabinet dentaire.