Le centre de formation AFTRAL recrute pour ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) pour préparer le Titre Professionnel Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs.
Cette formation vous prépare à devenir un véritable ambassadeur du territoire et de l'expérience touristique.
Vous développerez des compétences solides en relation client, animation, gestion de l'information et valorisation de l'offre touristique.
Il propose plusieurs métiers : Chargé d'accueil touristique, Agent d'accueil en office de tourisme ou lieu culturel, Animateur de loisirs ou d'activités touristiques, Hôte d'accueil événementiel, Agent d'escale ou agent de réservation, Médiateur touristique
Objectifs généraux des blocs de compétences
- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels
Les plus de la formation
- Des moyens matériels performants et innovants
- Une formation active et inter active avec des cas pratiques
- Remise d'une documentation complète et ciblée
Mode d'évaluation des acquis
- Evaluation en cours de formation sous la forme de mises en situation, études de cas, quizz, .
- Evaluation finale sanctionnée par le passage d'un examen (jury de professionnels)