Sous la surveillance d'un Membre du Comité de Direction et sous la responsabilité du Responsable Caisse Coffre MAS, le Caissier s'assure du bon fonctionnement des caisses ainsi que le strict respect et l'application de la règlementation des jeux.
Missions du poste :
- Réaliser des opérations de change autorisées par l'établissement
- Contrôler et vérifier l'encaisse
- Tenir à jour les registres officiels informatique et manuscrit
- Réaliser des paiements complémentaires et des avances faites aux machines à sous
- Traiter les informations en toute confidentialité
- Assurer la responsabilité financière de sa caisse
- Maintenir la tenue et la propreté du poste
- Contribuer au bien-être du client
- Accueillir les clients (renseigner le client, régler les litiges, gère son stress)
- Adapter l'accueil et le service aux différents types de clientèle
- Informer, le cas échéant, des clients sur les animations et évènements en cours dans le casino
- Participer au service en salle
- Détecter des personnes en situations d'abus de jeux
Profil :
- Rigueur
- Vigilance dans les opérations de caisse
- Sens aigu des responsabilités
- Bonnes capacités relationnelles
- Réactivité
- Capacité d'analyse
- Sens de l'observation
- Confidentialité
- Bonne gestion du stress
Pré-requis :
- Casier judiciaire vierge
- Appétence pour le contact clientèle, avec une réelle aisance dans l'accueil, l'information et l'accompagnement des clients
- Aptitude à travailler dans le respect strict des procédures et de la réglementation applicable aux jeux
- Disponibilité pour travailler selon des horaires alternant jour et nuit, y compris les week-ends et jours fériés