**Stellenantritt:**
01.08.2027
**Arbeitsort:**
Bern
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann starte deine berufliche Zukunft mit einer Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ beim Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern - dort, wo Kundenkontakt, Verantwortung und Teamarbeit aufeinandertreffen.
**Deine Aufgaben**
* Du bist im Contact Center des SVSA am Telefon erste Ansprechperson und unsere Visitenkarte für die Kundschaft
* Du beantwortest selbständig telefonische Kundenanfragen
* Du stehst mit unserer Kundschaft täglich im mündlichen und schriftlichen Kontakt über verschiedene Kanäle
* Du setzt digitale Hilfsmittel und Medien passend ein
* Du besuchst die Berufsschule an der WKS Bern und die überbetrieblichen Kurse an der GIBB Bern
**Dein Profil**
* Du besuchst die Sekundarschule oder hast einen sehr guten Realschulabschluss mit 10. Schuljahr
* Du begeisterst dich für administrative sowie organisatorische Aufgaben
* Du bist eine offene, kommunikative Person und der Austausch mit Menschen macht dir Freude
* Du gehst mit Mut und ohne Scheu auf andere Menschen zu
* Du bist interessiert und versiert in der Anwendung von neuen Technologien der digitalen Arbeitswelt
* Du kannst dich mündlich und schriftlich gewandt in der deutschen Sprache ausdrücken und wendest gerne deine Französischkenntnisse an
**Wir bieten dir**
* Eine vielseitige und abwechslungsreiche Grundausbildung
* 32 Ferientage pro Lehrjahr
* Beteiligung an Ausbildungskosten (Schulmaterial, Laptop etc.)
* Betreuung und Erfahrung durch motivierte Berufs- und Praxisbildende
* Option die Lehre mit Berufsmaturität zu absolvieren.
Neugierig? Dein Kontakt bei Fragen: Anna Pfeiffer, HR-Beraterin BSM / Berufsbildnerin SID, Telefon +41 31 636 35 46, anna.pfeiffer@be.ch
**Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt**
setzt sich für seine Leitideen ein und ist ein zertifizierter Friendly Work Space® - Arbeitgeber.