Les magasins Arc Outlet, au nombre de 4 en France, sont des magasins dits « d'usine » du Groupe ARC. Les produits sont vendus par arrivage à prix réduits. Les clients se servent en libre-service avec tous les produits disponibles en rayon (pas de stock en réserve).
Sous la responsabilité du Responsable de Magasin, vous accompagnez le client sur toutes les étapes de la vente (conseil, orientation, caisse) et vous participez à la vie du magasin (réassort, facing, merchandising).
Vos principales activités:
Le service client
- Accueillir, orienter et renseigner les clients sur toutes leurs demandes
- Connaître et mettre en œuvre la politique service client de l'enseigne
- Garantir le bien-être du client lors de son passage en caisse/accueil, ou par téléphone
- Préconiser des actions commerciales nécessaires à la satisfaction des clients et à l'optimisation du chiffre d'affaires du magasin
- Respecter et maîtriser les procédures d'encaissement
Le back office
- Faire le réassort en magasin en respect des principes merchandising
- Être garant des flux monétaires lors de la caisse
- Être garant des procédures ouverture/fermeture du magasin
Votre profil:
Vous avez une première expérience de la vente en magasin.
Vous avez un goût prononcé pour le commerce, le sens de l'amabilité et une bonne présentation.
Vous possédez un esprit d'équipe, vous êtes dynamique.
Une expérience de la vente dans les Arts de la Table et/ou la Décoration serait un plus.
Vous connaissez la vente en magasin et le réassort produit.
Vous maîtrisez la frappe en caisse et avez déjà fait de l'accueil client.
Si possible, vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères.
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi