attaché(e) au Responsable ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des ventes sur les marchés Export, National et GMS.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients dans l'ERP ;
Vérifier la conformité des commandes (tarifs, disponibilités, conditions commerciales) ;
Organiser le suivi des commandes jusqu'à la livraison et la facturation ;
Établir les documents nécessaires aux expéditions export (documents douaniers, CMR, certificats, etc.) ;
Assurer la relation quotidienne avec les clients, transporteurs et transitaires ;
Traiter les demandes clients, les litiges et transmettre les dossiers au service concerné ;
Participer au suivi des encours et aux reportings commerciaux ;
Collaborer avec les services Commercial, Production, Logistique, Qualité et Marketing ;
Participer à la gestion des opérations commerciales et promotionnelles GMS ;
Garantir la conformité des procédures internes et la traçabilité des dossiers.