Poste d'adjoint du responsable de site, opérationnel d'un garage multimarques.
En charge de l'ensemble de la partie administrative, de la relation et de la satisfaction client.
Gestion d'atelier
- Commander les pièces détachées / stockage / Picking
- Gérer la relation avec les loueurs, les dépanneurs et les clients à distance
- Garantir le bon fonctionnement de la réception atelier et savez gérer en toute autonomie les différents aspects du métier aussi bien sur le plan relationnel qu'opérationnel
Gestion du bureau
- Répondre au téléphone, renseigner les clients, prendre les RDV
- Réceptionner les véhicules clients, ouvrir les Ordres de Réparations, établir les devis et facturer
- Gestion et organisation du bureau en autonomie avec classement, archivage et responsabilité de la facturation
Plusieurs clients grands comptes et protocoles nationaux avec facturation spécifique