Présentation de l'entreprise
OPTIQUE HDA est un magasin d'optique indépendant axé sur la satisfaction client, la qualité des produits et l'expertise technique. Nous recherchons un Conseiller de vente dynamique pour rejoindre notre équipe.
Mission principale
Accueillir, conseiller et guider les clients dans le choix de leurs montures et de leurs verres. Assurer la gestion quotidienne de la surface de vente tout en garantissant une expérience client irréprochable.
Responsabilités et tâches
Accueil et conseil client
• Accueillir chaleureusement les clients en magasin.
• Identifier les besoins visuels et esthétiques.
• Conseiller sur le choix des montures (morphologie, style).
• Expliquer les caractéristiques techniques des différents verres.
Vente et fidélisation
• Réaliser les ventes et proposer des équipements complémentaires.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Gérer les réclamations avec diplomatie.
Gestion du magasin et merchandising
• Entretenir la surface de vente et valoriser les vitrines.
• Étiqueter les produits et vérifier les prix.
• Participer à la gestion des stocks et aux inventaires.
Tâches administratives
• Réceptionner et contrôler les commandes de marchandises.
• Prendre les rendez-vous physiques et téléphoniques.
Profil recherché
• Compétences : Sens de l'écoute, aisance relationnelle, fibre commerciale.
• Qualités : Excellente présentation, rigueur, esprit d'équipe, polyvalence.