L'hôte d'accueil H/F est sous la responsabilité d'une cheffe hôtesse et/ou de la responsable des hôtesses.
Doté(e) d'un vrai sens du service, vous vous devez de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive de Charleen et du client.
Réalisation de la prestation, l'hôtesse d'accueil :
Connaît, respecte et applique les procédures et les consignes ;
Accueille, renseigne et oriente les visiteurs ;
Gère le standard téléphonique ;
Prise de messages téléphoniques
Compétences métiers
Savoir faire et savoir être liés aux métiers de l'accueil
Maitrise des outils de communication de l'informatique
Avoir une tenue et un comportement irréprochable
Connaître parfaitement les consignes se rapportant aux missions
Compétences comportementales
Sens de l'accueil et du service, esprit d'équipe
Souriant, courtois, discret
Être ponctuel
Sens de l'organisation et de la rigueur
Être responsable, savoir rendre compte, esprit d'initiative
Profil
BAC PRO minimum
2 ans d'expérience d'accueil en entreprise