Au sein d'une petite structure à taille humaine, vous travaillez en lien direct avec le dirigeant et devenez le premier point de contact de l'entreprise.
VOS MISSIONS :
- Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail : réception des demandes clients et prospects, réponses de premier niveau, transmission des demandes techniques
- Gestion administrative courante : rédaction et mise en forme de courriers et documents, classement, suivi des dossiers
- Facturation : établissement des devis et factures sur notre logiciel de facturation (Tiime), suivi des règlements et relances des impayés
- Suivi commercial : mise à jour de la base clients (CRM interne), prise de rendez-vous, préparation des dossiers clients
- Appui à l'organisation quotidienne de l'entreprise
- Démarchage de structure pour proposer nos produits
VOTRE PROFIL :
- Formation en secrétariat, gestion ou assistanat, ou expérience équivalente
- Excellente expression écrite et orale, orthographe irréprochable
- Maîtrise des outils bureautiques ; à l'aise avec les outils numériques en général (nos outils internes sont simples et une formation est assurée)
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion et respect de la confidentialité des données clients
- Débutant(e) accepté(e) si motivé(e)
CE QUE NOUS OFFRONS :
- Un poste polyvalent avec de vraies responsabilités, sans routine
- Une formation complète à nos outils
- Un environnement de travail moderne dans le secteur du numérique