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Kundendienst\-Profis (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 (DE/FR oder DE/IT)
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⚡ Der Job auf den Punkt gebracht
Kreditkarten stehen nie still – unser Service auch nicht. In dieser Schlüsselposition sind Sie die rettende Hand für Kunden weltweit, wenn es um Kartensperrungen, Limiten oder Betrugsverdacht geht. Sie arbeiten in einem dynamischen **24/7\-Schichtbetrieb** und nutzen Ihr Sprachtalent täglich, um erstklassige Lösungen zu finden.
???? Ihre Hauptaufgaben
* **Soforthilfe:** Sie managen Notrufe bei Kartenverlust und veranlassen sofortige Sperrungen.
* **Detektivarbeit:** Sie prüfen verdächtige Transaktionen und schützen Kunden vor Betrug.
* **Beratung:** Sie beantworten komplexe Fragen zu Abrechnungen und Kartenprodukten.
* **Dokumentation:** Sie halten alle Fälle präzise im System fest.
???? Ihr Profil für diese Vertrauensrolle
* **Sprachduo:** Sie sprechen und schreiben fliessend **Deutsch** und bringen zwingend **Französisch ODER Italienisch** auf Top\-Niveau mit.
* **Leumund:** Ihre Weste ist – ein **makelloser Strafregister\- und Betreibungsauszug** ist Grundvoraussetzung.
* **Lifestyle:** Sie schätzen die Vorzüge des Schichtlebens (Arbeiten, wenn andere haben; haben, wenn die Geschäfte leer sind).
* **Mindset:** Sie bleiben auch bei hektischen Notrufen die Ruhe selbst und agieren absolut kundenorientiert.
???? Das erwartet Sie bei uns
* **Finanzieller Mehrwert:** Ein attraktives Grundgehalt plus **überdurchschnittliche Schicht\-, Nacht\- und Wochenendzulagen**.
* **Know\-how:** Ein intensives Onboarding\-Programm, das Sie zum Kreditkarten\-Experten macht.
* **Atmosphäre:** Ein internationales, unkompliziertes Team und ein moderner Arbeitsplatz.
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![Bellini Personal AG]()
* Bellini Personal AG
Morgentalstrasse 2
8108 Dällikon
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