### Das erwartet dich ###
* Pro Kalenderwoche arbeitest du an zwei bis drei Abenden (Montag bis Freitag) von 17:30 bis 20:00 Uhr. Zudem an bis zu zwei Samstagen von 9:00 - 12:00 und von 13:00 bis 16:00 Uhr pro Kalendermonat.
* Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden in den Themen e-Banking, Mobile Banking, TWINT und One per Telefon. Zudem begleitest du als erste Ansprechperson bei einem Betrugsverdacht.
* Mit anderen Teilzeitmitarbeitenden deckst du die erweiterten Öffnungszeiten der e-Banking Helpline ab und wirst von langjährigen Mitarbeitenden unterstützt und eingeführt.
* Du kannst mobil bzw. im Homeoffice mit modernem Equipment arbeiten und erhältst deinen Einsatzplan mindestens einen Kalendermonat im Voraus.
### Das bringst du mit ###
* Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Personen jeden Alters (Studierende, Eltern, Wiedereinsteiger, etc.)
* Du bist bereit, Teil unseres Teams zu werden und dies für mindestens ein Jahr, besser noch länger.
* Du hast vorteilsweise eine bankfachliche Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
* Erfahrung im telefonischen Kundensupport oder auch im direkten Kundenkontakt reichert dein Profil an.
* Vorteilsweise hast du Erfahrung mit e-Banking-Lösungen und verwendest diese beruflich oder zumindest privat.
* Du hast gute Informatikkenntnisse im Software- und Hardwarebereich.
* Ein kundenorientiertes Handeln und eine selbstständige Arbeitsweise sind deine Passionen.
* Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und du telefonierst gerne.
* In Wort und Schrift kommunizierst du gewinnbringend und stilsicher in Deutsch und vorteilshalber sprichst du auch gut Englisch.
### Das bieten wir ###
#### Gesamtvergütung und Fringe Benefits ####
* Wettbewerbsfähige Gesamtvergütung
* Weiterbildungsbeiträge
* Vergünstigungen auf Bankgeschäfte und Reka-Geld
* Kostenloses Halbtax-Abonnement der SBB
#### Arbeitsmodelle ####
* Jahresarbeitszeit mit einer durchschnittlichen Arbeitszeit von 42 Stunden pro Woche
* Teilzeitmöglichkeiten
* Jobsharing
* Bogenkarriere
* Work Smart / Homeoffice bis max. 60% des Arbeitspensums, entsprechend Vereinbarkeit
* Flexible Gestaltung der Pensionierung
#### Arbeit und Familie ####
* CHF 3-000 Familienzulage pro Jahr
* 4 bis 6 Monate Mutterschaftsurlaub
* 15 Tage Vaterschaftsurlaub
#### Ferienregelung ####
* 25 bis 30 Ferientage, abhängig von Alter und Funktionsstufe
* Möglichkeit zum Ferienkauf bis max. 10 Ferientage zusätzlich
* Unbezahlter Urlaub von bis zu 3 Monaten möglich
* Sabbatical, abhängig von Dienstjahren, Rang und Alter
#### Berufliche Vorsorge und Versicherungen ####
* Zusatzversicherung Spitalaufenthalt als Privatpatientin oder Privatpatient weltweit ohne Begrenzung von Betrag und Zeit
* Bis zu 2 Jahre Nettolohnfortzahlung bei Salärausfall infolge Krankheit, Schwangerschaft und Niederkunft
* Berufliche Vorsorge im Beitragsprimat bei der Aargauischen Pensionskasse (APK)