Coordinateur Service Client Fr-All-Ang 60-80% (h/f/d)

* Temps partiel * Langues Fr-All-Ang ## About Our Client ## Notre client est une PME opérant dans le secteur industriel. L'entreprise, située dans la région de La Glâne, se distingue par son engagement et son approche sur-mesure envers ses clients qui sont de grandes multinationales. ## Job Description ## En tant que Coordinateur Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les demandes clients par téléphone et par e-mail ; * Assurer le suivi des commandes de manière autonome et coordonner avec les équipes Supply Chain et Production et des Livraisons dans une dimension internationale ; * Établir les factures et suivre les paiements ; * Maintenir à jour les données clients dans le système interne ; * Coordonner avec les différents départements pour répondre aux besoins des clients ; * Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées ; * Préparer des rapports et des statistiques sur les activités clients ; * Apporter un support administratif à l'équipe commerciale ; * Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service client. ## The Successful Applicant ## Vous avez le profil suivant : * Post-apprentissage d'employé de commerce ou profil Bachelor en commerce/administration ; * Vous maîtrisez les trois langues: le français, l'anglais et l'allemand (niveau B2 minimum - vous êtes capables de travailler dans ces trois langues) y compris l'une des langues à un niveau impeccable (C2) ; * Vous êtes disponible immédiatement ; * Maîtrise des outils informatiques ; * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec précision ; * Esprit orienté vers le client et sens des priorités. ## What's on Offer ## Notre client vous offre : * Une opportunité de rejoindre une PME conviviale ; * Un poste ayant du sens et de l'impact direct auprès du business et d'une multitude d'acteurs internes et externes ; * Un environnement de travail dynamique, offrant et demandant agilité et flexibilité ; * Une expérience valorisante dans un secteur industriel intéressant et auprès de clients importants. Quote job ref JN-062026-7050607 Job Function Office & Management Support Specialisation Sales Administration Industry Industrial / Manufacturing Where Glâne Contract Type Interim Job Reference JN-062026-7050607 Job Nature Home Office