Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Superviseurs Régionaux pour piloter, superviser et optimiser les opérations de livraison express au niveau régional.
🎯 Missions principales :
• Superviser et coordonner les opérations des bureaux (HUB, stations) et équipes de la région.
• Assurer le suivi de la performance opérationnelle (délais de livraison, taux de succès, qualité de service).
• Encadrer, former et accompagner les chefs de bureau et équipes terrain.
• Veiller au respect des procédures opérationnelles et des standards qualité.
• Gérer les incidents opérationnels et proposer des actions correctives.
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) et assurer un reporting régulier à la direction.
• Optimiser les tournées de livraison, les flux logistiques et les coûts d’exploitation.
• Participer au déploiement des nouveaux projets et à l’ouverture de nouvelles bureaux.
🧠 Profil recherché :
• Formation supérieure en logistique, transport, gestion ou équivalent.
• Expérience confirmée (minimum 3 à 5 ans) dans un poste similaire, idéalement dans la livraison express .
• Excellentes capacités d’organisation, de leadership et de prise de décision.
• Forte capacité d’analyse et orientation résultats.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et systèmes de suivi logistique, plateforme Express (Echotrak).
• Mobilité régionale indispensable.
• Véhicule personnel obligatoire .
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