Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez le pôle Voléna (4100 collaborateurs), au sein de sa société SNV, spécialisé dans la transformation de volailles (poulets labels, canards, lapins, produits élaborés crus et cuits). La société SNV est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie.
Sous la responsabilité de la Responsable des ventes, nous recherchons un(e) télévendeur(se) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe de télévente. Ce poste vous offrira des missions variées et évolutives au sein du service.
Vous interviendrez en soutien sur les activités GMS et RHD, avec pour principales responsabilités :
- Assurer la promotion, la vente et la prise de commandes des produits conformément aux procédures en vigueur, auprès des clients, par différents canaux, en lien avec les commerciaux.
- Assurer la transmission et le suivi des informations en interne et en externe (ruptures, opérations promotionnelles, etc.).
- Collaborer avec les services liés à l'administration des ventes et à la production.
- Suivre et informer les clients de la disponibilité des produits en lien avec leurs commandes.
- Assurer le traitement et le suivi des litiges dans l'outil dédié.
De formation Bac à Bac +2 en commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en télévente, service client, administration des ventes ou service commercial sédentaire.
Vous êtes dynamique, polyvalent(e), force de proposition, diplomate et doté(e) d'excellentes qualités relationnelles.
Vous maîtrisez l'organisation de votre travail ainsi que la gestion des priorités.
Vous savez et appréciez travailler en équipe, en open space.
La rigueur et l'assiduité sont des qualités essentielles pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
Vous faites preuve d'une bonne capacité de mémorisation et d'adaptation.
Vous partagez les valeurs portées par le Groupe : Travail, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité. Rejoignez nous ! www.ldc.fr
Vos compétences, votre mobilité et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrière au sein du groupe LDC.
La rémunération
La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe (x 13) + Intéressement + Participation aux bénéfices + Plan d'Epargne Entreprise .