CONTEXTES :
Le GRETA-CFA Lorraine Nord est un Centre de Formation Professionnelle dont l'objectif est d'assurer la formation continue de salariés, de demandeurs d'emploi et la réalisation de formations par apprentissage.
Le GRETA-CFA Lorraine Nord recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil / Assistant(e) de Vie Scolaire à l'UFA André Citroën de Marly.
Missions Principales :
- Archivage : archivage des dossiers de l'année précédente, création des dossiers, classement des documents de l'année en cours
- Accueil téléphonique : réception et orientation des appels entrants
- Gestion des retards et absences des apprentis : enregistrement, suivi et information des personnes concernées
- Encadrement des apprentis en cas d'absence d'un formateur
- Mise à jour de Pronote et suivi du livret de l'apprenti
- Organisation et affectation des visites en entreprise
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES :
- Sens de l'accueil et de la relation avec le public (apprentis, familles, entreprises)
- Bonne maîtrise de la langue française
- Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel Pronote
- Rigueur dans le classement et l'archivage des documents
- Capacité d'organisation et d'autonomie
- Travail en équipe
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
Savoir-Faire :
- Saisir et mettre à jour des dossiers administratifs
- Suivre l'évolution d'un contrat ou d'un dossier
- Traiter l'information (collecter, classer, mettre à jour)
- Assurer la transmission des informations en interne
- Assurer la continuité d'un service en cas d'absence
Savoirs :
- Bases de données Yparéo et Siècle
- Réglementation de l'apprentissage
- Méthodes de classement et d'archivage
- Outils bureautiques
CONDITIONS D'EXERCICE :
Poste à temps partiel (50%), du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00, au sein de l'UFA André Citroën (Marly).