L'Hôtel La Comtesse, hôtel 4 étoiles situé au cœur de Paris, recherche un(e) Réceptionniste de jour (H/F) afin de renforcer son équipe. Le poste à pourvoir dès que possible.
En tant que Réceptionniste de jour, vous êtes un véritable ambassadeur de l'hôtel et veillez à offrir à nos clients un accueil chaleureux, élégant et personnalisé.
Vos principales missions seront :
Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et courtoisie
Effectuer les procédures de check-in et check-out
Gérer les réservations et les demandes des clients
Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail
Informer les clients sur l'hôtel, Paris et ses principaux lieux d'intérêt
Effectuer les opérations d'encaissement et de facturation
Assurer le bon fonctionnement quotidien de la réception
Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel
Veiller à la satisfaction et au confort de nos clients tout au long de leur séjour
Nous offrons un rythme de travail agréable shift du matin 7h-15h shift de l'après-midi 13h-21h et présence 1 week end dans le mois min.
Votre profil :
Nous recherchons un professionnel organisé autonome, ayant une bonne connaissance du marché parisien et du luxe
Ayant une excellente maîtrise de l'anglais
Maîtrisant une deuxième langue étrangère
Présentant une excellente tenue et un sens développé de l'accueil
Souriant, dynamique, élégant et professionnel
Ayant un excellent relationnel et le sens du service
Sérieux, ponctuel, organisé et autonome
À l'aise dans un environnement international
Une première expérience d'un an minimum en réception hôtelière est souhaitée
Avantages: indemnités repas, participation au transport, commissions sur les ventes de prestations et des primes pour récompenser votre travail.