Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons, pour notre société Loste Conseils, un(e) Assistant(e) qualité groupe pour une durée déterminée d'environ 10 mois. Basé(e) au sein de l'usine de St Florent-le-Vieil (49) et rattaché(e) à la Responsable Qualité Clients & RSE Groupe, vos principales missions seront :
Axe clients :
Assurer la relation entre les clients et les différents services du groupe (R&D, Qualité site, Achats, Marketing),
Garantir le respect des exigences réglementaires et contractuelles (participation aux appels d'offres, maintenance des systèmes documentaires internes et clients),
Répondre aux remontées des clients de votre périmètre,
Apporter des réponses aux sollicitations des auditeurs externes (audits clients, internes et de certification) sur les questions relatives aux produits vendus sous marques de distributeur,
Participer au suivi et à la gestion des dossiers clients GMS, RHD et export.
Autres missions :
Accompagner les sites dans leurs démarches globales d'amélioration de la qualité,
Participer aux gestions de crise, retraits/rappels,
Participer à l'administration des outils Groupe (Qualnet, Copilote, Nutree.),
Maintenir à jour les indicateurs d'activités du service,
Participer aux réunions de suivi de pilotage des dossiers en relation avec le poste (revue de direction, comité de pilotage...),
Assurer la mise à jour des traductions en langues étrangères et des indicateurs associés en relation avec un prestataire traducteur