Polyglotte, souriant(e) et organisé(e) ?
Nous cherchons un(e) Réceptionniste tournant pour un hôtel.
Poste en journée (avec remplacement la nuit pendant vacances et absences), idéal pour les profils flexibles et désireux d'évoluer en hôtellerie.
COOK INTÉRIM recrute :
Descriptif du poste :
Vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out des clients
Vous gérez les réservations, la facturation et l'encaissement
Vous renseignez les clients sur les services de l'hôtel et la région
Vous répondez aux appels téléphoniques et aux courriels
Vous effectuez les audits de nuit selon planning tournant (jour, soirée, nuit)
Vous coordonnez les informations avec les autres services (gouvernante, étage, restaurant)
Profil recherché :
Formation en hôtellerie / tourisme (BTS, Bac Pro, équivalent)
Expérience confirmée en réception hôtelière
Anglais courant obligatoire ; autres langues appréciées
Maîtrise d'un logiciel de gestion hôtelière (PMS : Opera, Amadeus, Protel.)
Sens du service, présentation soignée, réactivité et gestion du stress
Disponibilité