Vous accueillez et encaissez les clients dans le respect des engagements, des valeurs et des procédures de l'enseigne.
Vos activités :
Accueil/Caisse
-Accueil, renseignement du client.
-Encaissement dans le respect des procédures.
-Ouverture et fermeture des caisses dans le respect des procédures.
-Préparation des remises en banque.
-Rangement, tenue du pôle accueil/caisse et entretien du matériel.
-Vérification de la signature client sur le bon de commande.
-Tenue du standard, le cas échéant.
-Appel micro, le cas échéant.
Commerce
-Proposition et promotion des services But aux clients (financement, carte BUT.).
-Participation à la mise en place des opérations commerciales.
Relation clients
-Contribution à la gestion des litiges clients.
-Relance du portefeuille client.
-Participation au suivi des dossiers clients (relance, dossiers cuisine.).
Administratif
-Montage, envoi des dossiers de financement et participation à leur suivi.
-Gestion des plannings livraison et prêts véhicules, le cas échéant.
-Préparation administrative des livraisons clients.
-Pointage, classement, rangement archivage des bons de sortie et des factures.
-Saisie des marchandises dans le stock.