Description du poste
Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information et du Numérique, vous prenez la responsabilité des lignes de produits Finance & Fonctions Corporate et managez une équipe d'environ 20 collaborateurs (internes / externes) répartis entre Paris et Lille. Votre périmètre couvre les produits et services SI de la Finance, des RH, du Juridique, des Moyens Généraux et de la Communication, ainsi que les outils IT for IT. Vous êtes membre du Comité de Direction de la DSIN.
Votre principal but : vous êtes responsable de la valeur, du coût total, de la qualité de service, des risques et de l'évolution des produits numériques de votre périmètre.
* Construire les roadmaps avec les métiers
* Garantir la performance et la continuité des produits et services
* Moderniser et rationaliser le patrimoine
* Manager les équipes et les partenaires
Dans un contexte de transformation de la DSIN, vous accompagnez le passage d'une organisation en domaines applicatifs vers une organisation en lignes de produits, plus proche des métiers, responsabilisée et orientée valeur. Vous portez une vision « SI as a Service » : délivrer des produits numériques simples, performants, sécurisés et évolutifs, avec une forte exigence de qualité de service.
Véritable Business Partner, vous anticipez les besoins, challengez les demandes et êtes force de proposition. Votre ambition : créer de la valeur pour les métiers sur des temps courts et construire un SI Corporate & Finance plus urbanisé, plus automatisé et plus efficient.
Vos responsabilités
Piloter les lignes de produits
* Construire et porter les roadmaps SI et produits avec les directions métiers ; traduire les enjeux business en priorités et trajectoires SI.
* Prioriser les évolutions selon la valeur business, les coûts, les risques et les contraintes réglementaires.
* Piloter le cycle de vie, la performance et la qualité de service des produits ; garantir la disponibilité et la pérennité du patrimoine applicatif.
* Maîtriser budgets, contrats et fournisseurs ; conduire les trajectoires de rationalisation, modernisation et décommissionnement.
* Développer une culture Product Management et accompagner l'adoption des pratiques Agile avec pragmatisme.
* En collaboration avec le RSSI et les équipes technologiques, vous veillez à l'application des exigences de cybersécurité et piloter, avec le RSSI et les équipes technologiques, les plans de mise en conformité et de remédiation.
Développer une approche « SI as a Service »
* Positionner le domaine dans une logique de service rendu aux métiers, avec des engagements clairs, mesurables et partagés.
* Doter chaque produit d'une vision, d'une roadmap, d'objectifs de performance et d'indicateurs mesurant la valeur délivrée.
* Développer une relation de proximité avec les directions métiers et améliorer en continu l'expérience utilisateur.
Excellence opérationnelle, automatisation et performance
* Simplifier et optimiser les processus métiers et IT ; développer l'automatisation et réduire les tâches à faible valeur ajoutée.
* Réduire les incidents récurrents, rationaliser le patrimoine applicatif, améliorer l'intégration entre les produits.
* Installer une culture de la mesure : valeur business, qualité de service, satisfaction utilisateurs, coûts et efficience.
Piloter les centres de services et partenaires
* Définir et piloter les SLA et KPI ; animer les instances de gouvernance ; challenger qualité, coûts et performance des prestations.
* Piloter les plans d'amélioration continue, optimiser les modèles de delivery et garantir la continuité de service.
Manager et transformer
* Manager -20 collaborateurs (Paris & Lille) : donner du sens, fixer les priorités, développer les compétences.
* Fédérer autour d'une culture commune : orientation business, service, responsabilité, coopération et résultat.