Nous recrutons pour notre Agence de Val d'Isère, un/e Chargé/e de Gestion Locative F/H en CDI.
Vos missions principales seront les suivantes :
* Développement commercial
- Prospecter et développer un portefeuille de propriétaires de biens haut de gamme.
- Assurer le suivi commercial et la fidélisation des propriétaires.
- Réaliser des reportings réguliers des performances locatives des biens en gestion.
- Analyser les taux de remplissage et mettre en œuvre les actions commerciales adaptées.
- Conseiller les propriétaires sur leur stratégie de commercialisation et de valorisation de leur bien.
- Développer et entretenir un réseau de partenaires prescripteurs et d'apporteurs d'affaires.
* Expérience Client & Organisation de séjour
- Assurer la préparation et le suivi des séjours de notre clientèle haut de gamme.
- Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients dans le respect des procédures internes.
- Être le garant d'une excellente expérience client avant, pendant et après le séjour.
- Coordonner les différents intervenants participant au séjour des clients.
- Assurer le suivi des prestations de conciergerie et des demandes spécifiques.
- Entretenir de bonnes relations avec les agences de voyage, tour-opérateurs et développer les partenariats locaux.
- Veiller à la qualité des prestations fournies par les partenaires (matériel de ski, cours de ski, transferts, activités...).
* Administratif
- Gérer les options, réservations et contrats sous les outils de gestion de l'agence.
- Assurer le suivi des encaissements d'acompte, soldes, et caution.
- Assurer le suivi des signatures de contrats et des formalités administratives liées aux locations.
- Gérer le planning des locations à la semaine et à la saison.
* Organisation de l'Agence
- Assurer la bonne tenue de l'agence.
- Participer à l'intégration, à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs saisonniers.
- Participer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service.
- Être un ambassadeur de Cimalpes sur la station.
* Compétences requises :
- Avoir un excellent relationnel, le sens du service.
- Être à l'écoute et disponible.
- S'adapter et faire preuve d'agilité.
* Approche Luxe et connaissance des typologies de clientèles.
Ce que nous vous offrons
Parce qu'un poste, c'est aussi un cadre de vie, des attentions et une ambiance.
* Un cadre de travail exceptionnel
Entre lacs, sommets et villages d'altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.
* Des bureaux implantés au cœur des Alpes
À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.
* Une maison à taille humaine
Bienveillance, respect, entraide. chez Cimalpes, l'esprit d'équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants.
* Un accompagnement sur-mesure
Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé. votre évolution est précieuse.
* Un univers haut de gamme stimulant
Vous travaillez sur des biens d'exception, avec une clientèle exigeante, dans un environnement raffiné, en 39 heures par semaine.
* Un ensemble d'avantages pour vous accompagner
Vous bénéficierez de tickets restaurant, d'un 13ème mois, de réductions forfait de ski. pour accompagner votre quotidien professionnel.
Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap, Permis B obligatoire et un bon niveau d'anglais est recommandé.
Rejoignez l'aventure Cimalpes !