Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Accueillir, conseiller et accompagner nos clients
Gérer les demandes clients par téléphone, par mail et directement à l'agence.
Conseiller les clients dans le choix des matériels en fonction de leurs besoins, de leur chantier et de leurs contraintes.
Apporter un conseil technique de qualité afin de proposer la solution la plus adaptée.
Saisir les contrats de location et de vente dans notre outil informatique.
Saisir et encaisser les factures comptoir.
Votre objectif :
comprendre le besoin du client, lui proposer la bonne solution et lui garantir une expérience simple et efficace.
Organiser les locations et les transports
Gérer le planning de location du matériel et optimiser la disponibilité de notre parc.
Organiser le planning des transports en collaboration avec les chauffeurs.
Veiller au bon suivi des locations et anticiper les besoins afin d'assurer une organisation fluide de l'agence.
Être aussi présent(e) sur le terrain
Vous avez le sens du commerce et du service client ?
Vous êtes à l'aise pour échanger avec des professionnels, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées ?
Vous avez un intérêt pour le matériel de chantier, le BTP ou l'environnement technique ?
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome et vous aimez quand ça bouge ?
Vous appréciez également mettre la main à la pâte et participer aux opérations terrain ?
Une expérience dans la location de matériel, le BTP, le commerce ou un environnement technique est un véritable atout.