Au sein de notre magasin distribuant des machines à coudre et surjeteuses, nous recherchons un(e) responsable boutique afin de gérer notre point de vente. Vous serez en charge de la gestion quotidienne du magasin, de l'animation commerciale. Vous assurerez la satisfaction de la clientèle tout en atteignant les objectifs commerciaux fixés. Si vous possédez une solide expérience en vente, un excellent sens du relationnel, ce poste est fait pour vous.
Après une période de formation, sous l'autorité de la responsable commerciale, vous assurerez les missions suivantes :
Missions :
Superviser l'ensemble des opérations du magasin, y compris la gestion des stocks, la mise en rayon et la tenue de la caisse
Assurer l'accueil téléphonique et magasin, le réassort des différents rayons
Élaborer et suivre le budget du magasin, en veillant à respecter les objectifs financiers et commerciaux
Mettre en place des stratégies marketing et merchandising pour optimiser la visibilité des produits (vitrine également) et augmenter le chiffre d'affaires
Entretenir la surface de vente (propreté)
Développer la relation client en assurant un service personnalisé et en fidélisant la clientèle locale (community management, mettre en place des cours de couture par des prestataires etc.)
Participer aux salons et aux évènements partenaires
Gérer les devis et commandes clients
Etre l'interlocuteur(trice) avec les équipes du siège et assurer le reporting dans tous domaines
Assurer la relation avec le service SAV et avec l'atelier de réparation ainsi qu'avec les partenaires externes du magasin
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience significative en management dans le secteur de la vente au détail ou du retail management. Vous maîtrisez les techniques de négociation, de vente et de la gestion administrative ainsi que les outils liés à la gestion d'un point de vente.
Vous avez des connaissances dans les outils de gestion des réseaux sociaux.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office, Excel).
Vos compétences organisationnelles, votre leadership naturel et votre capacité à gérer efficacement votre temps sont essentielles.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication, votre sens du service client.
Vous avez de l'appétence pour le DIY.
Rejoignez-nous pour relever ce défi passionnant dans un environnement dynamique où votre expertise contribuera directement au succès de notre enseigne.
Jours de travail : du mardi au samedi
Commissions selon objectifs à atteindre en sus du salaire fixe.
Lieu du poste : En présentiel