Adecco recrutement recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de surgelés, deux VRP en vue d'une embauche en CDI.
Vos principales missions :
- Proposer et vendre par téléphone les produits de l'entreprise en :
- Appelant l'intégralité du portefeuille clients (Clients actifs, Clients en sommeil...),
- Promouvant les différentes gammes de produits,
- Conseillant les Clients (gamme de produit, conseils de préparation...), en tenant compte de leur profil de consommation.
- Prospecter sur un secteur géographique donné :
- Applique les méthodes de prospection sur le terrain en vue de déclencher une première commande et donc de développer le portefeuille clients du Centre de distribution.
- Enrichit le fichier clients des informations relatives aux prospects et assure une veille concurrentielle.
- Lors des livraisons : prospecte sur le secteur.
- Promeut l'entreprise,
- Identifie les besoins des prospects, leur présente les produits, les conseille et valorise les offres et services de l'entreprise.
- Assurer la livraison des produits de l'entreprise :
- Assure de manière accessoire la préparation des commandes et le chargement de celles-ci dans le véhicule.
- Garantit le respect de la chaîne du froid dans le respect des procédures de l'entreprise.
- Prépare sa tournée de livraisons dans un souci d'optimisation à l'aide des moyens mis à sa disposition.
- S'engage de manière complémentaire à assurer la livraison des produits vendus en honorant les rendez-vous préalablement fixés avec les Clients en tenant compte de leurs disponibilités.
- Fidélise et garantit une qualité de service optimale par un excellent contact commercial.
- Est responsable des encaissements et des factures, perçoit les sommes dues et traite les impayés.
- Distribue le nouveau catalogue aux Clients.
- Visite les Clients en sommeil.
- Veille au bon entretien et à la propreté du véhicule de livraison ainsi qu'aux matériels confiés
PARTICULARITES :
- Déplacement : Fréquence : volant
- Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente
- Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents
- Gérer les appels sortants
- Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...)
- Identifier et comprendre les besoins du client
Expérience :
Débutant accepté - appétence relation client appréciée
Permis B indispensable (au moins 2 ans de permis)
Organisation de la semaine :
- 2 jours de prise de commandes par téléphone, sur la base d'un fichier existant, aux horaires suivants :
- → 8h00 à 13h15 et 17h00 à 19h30
- 2 jours de livraison :
- → 7h00 à 15h30
Jours travaillés : du lundi au vendredi, avec 12 samedis travaillés par an
Profil souhaité : expérience en boucherie, restauration ou grande distribution
Rémunération :
- Fixe : 1500 € net/mois
- Variable : selon performance