Lieu : Hôtel Mercure Ariatel Kourou, Kourou, Guyane
Type de contrat : CDD dans le cadre d'un remplacement
Temps de travail : Temps plein
À propos de nous :
L'Hôtel Mercure Ariatel Kourou, un établissement 4 étoiles franchisé Accor, est reconnu comme le meilleur hôtel de Guyane. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle grâce à notre service de qualité supérieure et à un environnement accueillant et raffiné.
L'attaché.e commercial.e gère les demandes de séminaires, réunions, conférences de presse, qui se déroulent dans les salles de réunion ou de réception que possèdent certains hôtels. De l'appel téléphonique à la facturation, l'attaché.e commercial.e doit détailler toutes les prestations possibles au client et lui proposer une offre adaptée à ses souhaits, le plus rapidement possible. Au sein du service commercial de l'hôtel, il travaille alors en collaboration avec les autres services de l'hôtel, pour vérifier la disponibilité des salles et des chambres. Une fois que la prestation est vendue, l'attaché.e commercial.e veille à ce que tout soit prêt pour le jour J. Établissant une fiche de fonction sur laquelle est détaillé le déroulement du séminaire : disposition de la salle, menu, heure d'arrivée des participants.il fait le relais entre la réception, la restauration, les étages, la sécurité. Jusqu'à la facturation et même après l'événement, l'attaché.e commercial.e doit s'assurer de la satisfaction du client et traiter les éventuelles réclamations. Il est également chargé de relancer les clients pour d'autres manifestations.
Qualités nécessaires :
Excellent commercial
Homme/Femme de terrain
Bon relationnel
Bon communicant à l'oral comme à l'écrit
Disponibilité
Sens de l'initiative
Compétences organisationnelles
Adaptabilité aux besoins des clients
Autonomie
Nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et convivial au sein du meilleur hôtel de Guyane.
- L'opportunité de développer vos compétences techniques et commerciales dans un cadre prestigieux.
- Des avantages sociaux attractifs, incluant une mutuelle
Comment postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à H1592-GM@ACCOR.COM, en mentionnant la référence « Attaché commercial / Attachée commerciale ».