L'entreprise C CLAIR ET NETT (NETT SERVICES) est une entreprise de propreté et services associés implantée à Combs-la-Ville (77), intervenant auprès d'une clientèle variée (bureaux, sites tertiaires, industriels) sur le secteur Île-de-France. Dans le cadre du développement de son activité, l'entreprise recrute un(e) Responsable de Secteur pour piloter un portefeuille de chantiers et encadrer les équipes qui y interviennent.
Missions principales :
Management et encadrement des équipes
- Encadrer, animer et coordonner les agents de service affectés aux chantiers du secteur confié
- Organiser les plannings d'intervention et assurer la gestion des remplacements et des absences
- Assurer l'intégration, la formation aux consignes de sécurité et le suivi des nouveaux collaborateurs
Suivi opérationnel et qualité
- Assurer des visites régulières des sites afin de contrôler la qualité des prestations réalisées
- Veiller au respect des cahiers des charges, des protocoles et des consignes d'hygiène et de sécurité
- Gérer les approvisionnements en matériel et en produits, et le suivi du matériel affecté aux chantiers
- Traiter les réclamations clients et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
Gestion administrative et relation client
- Être l'interlocuteur privilégié des clients de son secteur (points réguliers, comptes rendus, avenants)
- Transmettre les éléments variables de paie et assurer le suivi administratif des dossiers du personnel de son périmètre
- Contribuer au développement commercial du secteur (devis simples, avenants, propositions d'amélioration)
Profil recherché :
Expérience dans le secteur de la propreté indispensable et expérience sur le même type de poste requise (minimum 2 ans).
- Bonne connaissance de la Convention Collective des Entreprises de Propreté appréciée
- Sens de l'organisation, réactivité, autonomie et capacités managériales
- Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un logiciel de gestion d'exploitation (type Pégase Mobilité ou équivalent)
- Permis B obligatoire (déplacements fréquents sur le secteur)
Conditions proposées
- Rémunération selon profil et expérience, conforme à la grille de classification de la CCN Propreté
- Véhicule de service, téléphone et outils professionnels fournis
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance conformément aux dispositions conventionnelles
- Prime annuelle conventionnelle et prime d'expérience selon ancienneté