Nous recherchons pour notre client, garage automobile à taille humaine situé à Portet-sur-Garonne, un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile H/F dans le cadre d'un CDI.
Vous rejoignez une petite équipe et bénéficierez d'une passation avec la personne actuellement en poste afin de prendre progressivement vos fonctions.
Vos missions
Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez notamment :
Accueil physique et téléphonique des clients ;
Prise de rendez-vous et gestion du planning atelier ;
Création et suivi des ordres de réparation ;
Établissement des devis et factures ;
Commande des pièces et gestion des retours ;
Préparation des pièces nécessaires aux mécaniciens ;
Proposition de ventes additionnelles ;
Gestion des véhicules de prêt ;
Suivi administratif courant du service après-vente.
Vous travaillerez également aux côtés d'une alternante qui pourra vous accompagner sur certaines tâches administratives courantes.
Horaires :
Travail sur 4 jours semaine du mardi au vendredi de 7h30 à 18h avec 1h de pause déjeuner
Vous disposez idéalement d'une expérience en secrétariat automobile, réception atelier ou après-vente (APV).
Vous êtes à l'aise avec les clients, aussi bien au téléphone qu'en face-à-face, et savez gérer plusieurs sujets en parallèle.
Organisation, autonomie, polyvalence Dynamisme et sens du service client seront indispensables pour réussir sur ce poste.