Nous recherchons un responsable livraison (H/F) pour un contrat à durée indéterminée à temps complet.
Le Responsable Livraison assure et est garant de la mise en place et de la gestion de l'activité livraison au sein du magasin dans le respect des accord commerciaux , des règles sanitaires et de la satisfaction client.
Missions :
- Développer l'activité en organisant les tournées de livraison
- Veiller au respect des accords commerciaux et des règlements entre le client et Le magasin Promocash
- Planifier les appels du télévendeur (agenda d'appel)
- Contrôler la préparation de la livraison : respect de la législation et des bonnes pratiques liées à la livraison ;
- Contrôler l'état du véhicule (température), la préparation de commande quantitativement et qualitativement.
- Assurer le suivi de la livraison auprès des clients (horaire, déchargement, satisfaction du client)
- Etre garant de la conformité des documents liés au transport de marchandises (facture, acquis, contrôle, température, signature)
- Gérer le plan de charge de son équipe ;
- Se coordonner avec le Responsable Commercial et Administratif pour l'établissement du planning de facturation du magasin
- S'organiser avec son équipe pour le bon déroulement du plan de Charge
- Encadrer et animer son équipe
- Etre garant du Taux de service
- Etre garant du Taux de prestation clients
Vous serez amené aussi à livrer en fonction de l'activité.
PROFIL : Niveau d'études : Bac + 2 (DUT, BTS orientation commerce)
- Compétences techniques / métiers :
- Très bonnes qualités commerciales et relationnelles
- Sensibilité produit
- Capacité d'organisation et de gestion
- Disponibilité et bonne gestion du temps
- Compétences comportementales (Qualité clés)
- Capacité à animer une équipe
- Sens de la relation
- Dynamisme
Merci de transmettre votre lettre de motivation ET votre CV pour candidater.