Sous l'autorité de la Responsable Administrative et Financière et du Directeur de la Mission Locale, vous assurez un rôle clé dans l'accueil du public et la gestion administrative du dispositif d'insertion « Contrat d'Engagement Jeune »
1. Accueil du Public :
- Accueillir physiquement le public et tenir le standard téléphonique.
- Prendre, modifier des rendez-vous et tracer chaque appel dans le logiciel IMILO.
- Créer les dossiers partiels des premiers accueils.
- Trier l'information et la transmettre aux collègues si nécessaire.
- Informer, recueillir la demande, apprécier l'urgence et orienter le public.
2. Gestion administrative du dispositif « Contrat Engagement Jeune » (CEJ) :
- Entrées et renouvellements : Constitution, vérification et suivi des dossiers (saisie, enregistrement sur IMILO/usage commun et validation auprès de l'ASP).
- Gestion des allocations : Contrôle des ressources, traitement des requêtes, transmission des tableaux aux conseiller-ère-s et validation des versements à l'ASP.
- Suivi et archivage : Contrôle de conformité des dossiers clôturés, gestion des alertes, relances des jeunes ou des conseiller-ère-s, mise à jour des indicateurs et archivage.
- Veille administrative : Suivi des évolutions des procédures CEJ et actualisation des documents de référence.
Nous recherchons avant tout, les compétences et Savoir-être suivants :
- Aisance relationnelle et aptitude avérée au contact avec le public.
- Maîtrise de l'outil informatique et du Pack Office.
- Connaissance des mesures emploi, formation et des dispositifs d'insertion.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à rendre compte.
- Goût prononcé pour le travail en équipe.
Prise de poste au 02 novembre 2026 pour un minimum de 5 mois (remplacement congés maternité). Tutorat en interne via le dispositif POEI envisageable en amont. 4 semaines de tuilage avec l'assistante administrative actuelle pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Poste sur Thiviers avec déplacements réguliers sur Nontron (2 fois par semaine).