Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et représenter une marque reconnue du secteur automobile ? Cette opportunité est faite pour vous.
Pour le compte de notre client, constructeur automobile de renom, vous rejoignez une équipe dédiée à la relation client et intervenez en réception d'appels entrants/appels sortants
Vos missions au quotidien
Au cœur de l'expérience client, vous accompagnez les clients avec professionnalisme et efficacité :
Informer et répondre aux demandes liées à la commande et la livraison de véhicules
Apporter des solutions concernant le paiement et la facturation
Comprendre les besoins de vos interlocuteurs et proposer des réponses adaptées
Garantir une expérience client fluide et qualitative
Votre profil:
Vous aimez le contact humain et avez le sens du service ? Vous pourriez être la personne idéale :
Excellente aisance téléphonique et qualité d'élocution
Très bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit
Sens de l'écoute, empathie et capacité à instaurer une relation de confiance
Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul
Organisation, réactivité et autonomie au quotidien
Votre engagement et votre professionnalisme feront la différence !
Ce que nous vous proposons:
Contrat : CDD 1 mois (renouvellement possible).
Temps de travail : 35h/semaine - temps plein
Horaires : du lundi au samedi, entre 10h00 et 18h00 (1 samedi sur 2 travaillé)
Rémunération :
Salaire fixe : SMIC
Avantages :
remboursement des transports en commun
Lieu : poste en présentiel Marseille 13001