Sous la responsabilité du responsable d'exploitation VilVolt libre-service, vous intervenez au quotidien pour le bon fonctionnement du service.
VOS PRINCIPALES MISSIONS
- Vous intervenez sur la bonne répartition des vélos en libre-service sur les bornes du territoire au cours de la journée.
- Vous assurez la maintenance légère des vélos du service VilVolt libre-service (vélo à assistance électrique) sur le terrain : petites réparations des vélos en panne sur les bornes ou hors des bornes, crevaisons, remplacement d'éléments dégradés, changements des batteries.
- Vous identifiez, en lien avec les techniciens du fournisseur, les problèmes électroniques et techniques des VLS, des stations de recharge et de l'application smartphone dédiée aux agents de terrain (questions techniques, envoi de données, envoi des vélos et pièces sous garantie.).
- Vous assurez ponctuellement la gestion du SAV par téléphone et via l'application smartphone pour les remontées de problèmes sur les bornes de recharges et les vélos.